部门墙拆不动？
不是喊口号，是把两边拉到同一张纸上 用 SPOT 团队引导技术，让跨部门会议从"各说各话"到"共同写下目标" SPOT 团队引导技术 · 国际认证班 ｜ 送给要解决协作难题的你 |
"市场部要快、研发部要稳，会上吵翻天，散会各干各的。"——这句话，多少 HR 和业务负责人听过？
- 新项目启动会：销售拍胸脯接了客户的交期，研发说根本做不出来，到底谁该让步？
- 复盘会：KPI 没完成，销售说产品不行，产品说销售不会卖，结论永远是"加强沟通"。
- 流程优化会：每个部门都觉得自己没问题，问题都在别人家，改来改去又回到原点。
| 跨部门协作的难，从来不是"人不行"，而是没有人负责把分歧变成共识。 |
很多企业把协作问题归结为"态度"或"沟通技巧"，于是一遍遍强调"要有大局观"。但根子不在这。
- 根因一：缺一个"共同语言"的场域。各部门有自己的 KPI、黑话和立场，坐到一起天然防御，先护着自己再说。
- 根因二：会议没有"引导者"角色。谁嗓门大谁赢，弱势方的真实顾虑被淹没，决议执行必然走样。
- 根因三：老板拍板的"共识"员工不认。上层定好的目标，下层不理解、不承诺，落到执行就变形。
| 靠"再开一次会"解决不了，因为问题不在会议的次数，在会议的引导方式。 |
SPOT 团队引导技术的四要素，恰恰是为"把一群各有立场的人，收拢成一套方案"而生的：
- Space（空间）：把对立的双方，放进同一个物理与心理空间——不是各自办公室，是同一张桌子、同一面墙。
- Process（流程）：用结构化研讨流程，让每个部门等量发言，不让强势方独霸话语权。
- Output（产出）：会议结束时，必须落到"同一张纸上的同一个目标 + 各自要做的动作"，白纸黑字。
- Tools（工具）：便利贴发散、点投法收敛、共识矩阵排序——把模糊的"都行"，变成可视的优先级。
| 引导不是和稀泥，是用方法让分歧显形、让共识可落地、可追溯。 |
没有引导的会：
用 SPOT 引导的会：
| 差的不是人，是有没有人用对的方法，带着大家把话说开、把事定下。 |
本期认证班采用"线上预习 + 线下实操"的紧凑设计，2 天 1 晚全部留给带场练习与即时反馈。
第一天｜认知升级与基础技能
SPOT 四要素与 FNS 4D 引导模型 · 引导者角色定位与核心能力 · 发散与收敛两大基本动作 · 现场模拟带场 + 导师即时反馈
第二天｜工具应用与实战演练
十余种引导工具组合运用策略 · 真实企业场景引导实战 · 完整工作坊设计与带场 · 个人带场风格诊断与优化
| 全程 80% 的时间用于研讨与练习，而非理论灌输。每个练习环节都有导师现场观察、即时反馈——你来，就是来练的，不是来听的。 |
王延广（Kenny Wong）
- 《SPOT 团队引导技术》FNS 认证培训师，2016 年由 SPOT 创始导师 Prabu Naidu、Janice Lua 亲自考核认证授证；
- 国际引导学院（INIFAC）CCF 认证资深引导师；
- 自 2016 年至今，全国举办 SPOT 认证公开课 40 余期、认证学员超过 600 位——是国内开班期数与认证学员数量最多的 SPOT 版权课程交付导师。
本期 2 天 1 晚由王老师全程带场；三个月陪跑期同样由王老师团队负责带练。
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| HRD / 组织发展 | 从"协调部门矛盾"到"用机制让部门自对齐"，你是组织能力的操盘手 |
| 跨部门项目负责人 / PMO | |
| 变革推动者 | 推行新流程新系统，用引导让被影响的人自己说出"我愿意" |
| 中高层管理者 | 不是你一个人扛目标，是带着一群相关方共同把目标写清楚 |
| 业务骨干 | |
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| 时间 | 2026 年 9 月 25 日（周五）— 26 日（周六），2 天 1 晚（中秋假期）；
2026 年 10 月 23 日—24 日（若中秋档未达开班人数，顺延此日期） |
| 地点 | 武汉 · 中企鼎盛培训室（江岸区建设大道利腾国际 1 栋 16 楼） |
| 费用 | 8,800 元 / 人（含教材、版权书、FNS 证书、税费） |
| 团报 | 三人同报，各享 88 折——7,744 元 / 人 |
| 名额 | |
- ① 第一天不满意，全额退。开课第一天结束时，无论任何原因，只要觉得不值，全额退款，不问理由。
- ② 复训仅收 500 元会务费。引导是手艺，练一次不够。后续复训只收场地和茶歇成本。
- ③ 不是上完课就结束。
想让部门之间少点拉锯、多点共识，从送一个人来开始 SPOT 团队引导技术 · 国际认证班（武汉）｜ 定向邀请制 · 席位有限 报名咨询：秋辰老师 13317179849（企业微信扫码添加） |
中企鼎盛企管顾问 ｜ 武汉 ｜ FNS 新加坡引导师协会 · SPOT 国际认证
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